Customer Acquisition Cost: cuánto te cuesta conseguir un cliente. CAC = inversión en el canal ÷ clientes cerrados por ese canal. Si tu ticket es $200 y tu CAC $150, ganás poco aunque vendas mucho.

¿Qué es un buen CAC?

Depende de tu margen: como regla, el CAC no debería superar 1/3 del ingreso del cliente (LTV:CAC ≥ 3). La herramienta te marca si un canal está sano o no.

¿Por qué el canal orgánico casi siempre gana?

Su costo por lead baja con el tiempo (el contenido sigue trayendo consultas sin pagar por clic), mientras el canal pagado sube de precio a medida que escala. Por eso la estrategia combina ambos.

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Calculadora de Costo de Adquisición (CAC) por Canal

Calculadora de CAC y costo por lead por canal de marketing: invertí, consultas y cierres por canal para saber dónde poner cada peso de tu presupuesto.

Ticket promedio de tu venta (USD)

Canal	Inversión/mes (USD)	Leads/consultas	Ventas cerradas

Caso ES — cómo entra el kit aquí

Con los 60 leads/mes del ejemplo del post CRM España, el canal “follow-up CRM” tiene CAC €0 (leads ya pagados). Si tu Meta Ads CAC es €37 y tu follow-up recupera 13 ventas a CAC €0, tu CAC blended baja de €37 a €14. Simula con “Referidos” = tu follow-up.

Cómo bajar tu CAC (sin gastar más)

Mejor conversión, no más tráfico: responder en minutos y seguir up bien vale más que duplicar la inversión.
Contenido que cierra solo: un buen artículo SEO trae leads que llegan predispuestos a comprar.
Automatizar el seguimiento: los leads fríos recuperados son "gratis" comparados con conseguir leads nuevos.
Medir por canal: sin estos números, el presupuesto se asigna por intuición (y suele estar mal asignado).

Como funciona

Escalar sin saber tu CAC es apostar. Cargá la inversión, las consultas y los cierres de cada canal (anuncios, Instagram, Google, referidos) y obtené el costo por lead y el costo real por cliente de cada uno. La pregunta que responde: ¿en qué canal pongo el próximo peso?